سياسة الاسترداد

الحالات المشمولة بالاسترداد

حالات لا يشملها الاسترداد

• تغيير الرأي بعد التفعيل: إذا فُعّل الاشتراك وعمل بشكل طبيعي ثم قررت التوقف عن استخدامه.
• جهاز غير متوافق لم يُتحقق منه: لذلك نطلب منك مراجعة صفحة الأجهزة والتطبيقات قبل الطلب، أو مراسلتنا بطراز جهازك إن لم تجده.
• مشكلات الاتصال لديك: سرعة أقل من الموصى بها (15 ميجابت/ث لكل شاشة HD)، أو ضعف واي فاي، أو انقطاع من مزوّد الإنترنت.
• رسوم التطبيقات: ما تدفعه لمطور تطبيق مقابل نسخته المدفوعة ليس جزءًا من سعر الباقة.
• الإيقاف بسبب مخالفة الشروط: مثل مشاركة بيانات الدخول أو الاستخدام التجاري، كما توضح الشروط والأحكام.

علاقة هذه السياسة بالشروط والأحكام

تُكمل هذه السياسة الشروط والأحكام، بما فيها بند حق العدول المستند إلى نظام التجارة الإلكترونية: يحق لك العدول قبل التفعيل، أما بعد التفعيل وتسليم بيانات الدخول بموافقتك الصريحة فتسري الحالة التقنية المذكورة أعلاه. وإذا منحك نظام معمول به في المملكة حقًا أوسع، فإن النظام هو المرجع.