أسئلة اشتراك IPTV: إجابات مفصلة قبل الطلب وبعده

نعم، وهذا ما ننصح به إن كانت قناة بعينها هي سبب اشتراكك. أرسل لنا اسم القناة أو البطولة أو البلد عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسنخبرك بما هو متوفر فعلًا في القائمة وبأي جودة، ونقولها بوضوح إن لم يكن متوفرًا. لا ننشر قائمة أسماء ثابتة لأن قوائم البث تتحدث باستمرار؛ الفئات وطريقة البحث مشروحة في دليل القنوات.

لا. كل الباقات تفتح المحتوى نفسه: أكثر من 36,000 قناة مباشرة وأكثر من 260,000 فيلم ومسلسل. ما يختلف هو المدة، وعدد التشغيلات المتزامنة، والسعر الإجمالي. مثلًا باقة السنة بسعر 279 ر.س، أي ما يعادل 23.25 ر.س شهريًا كحساب توضيحي، تُدفع مرة واحدة لكامل المدة.

صحيح، لا توجد فترة تجريبية مجانية. لتقليل المخاطرة: اسألنا أولًا عن جهازك والقنوات التي تهمك؛ ثم إن أردت تجربة فعلية على شبكتك فباقة الشهر بسعر 79 ر.س تؤدي هذا الغرض. وإن ألغيت الطلب قبل التفعيل تسترد المبلغ كاملًا، وبعد التفعيل يسري ضمان المشكلة التقنية من جهتنا خلال 72 ساعة.

لا. السعر للاشتراك فقط، أي بيانات الدخول والوصول إلى المحتوى. التطبيقات من مطورين مستقلين، بعضها مجاني وبعضها يطلب رسومًا لدى مطوّره، ولا نبيع أجهزة. الفرق مشروح في الفرق بين تطبيق IPTV والاشتراك.

نعم، يمكنك إعداد البيانات على أكثر من جهاز. لكن عدد التشغيلات في الوقت نفسه يساوي عدد شاشات باقتك: مع شاشة واحدة يعمل جهاز واحد فقط في اللحظة نفسها. التمييز بين «عدد الأجهزة المُعدّة» و«عدد التشغيلات المتزامنة» مشروح في كيفية اختيار عدد الشاشات.

هذا الطراز يعمل بنظام Vega OS، ولا يقبل Downloader ولا تثبيت التطبيقات من خارج متجر Amazon. لذلك يتوقف استخدامه على توفر تطبيق مشغّل مناسب في المتجر، فاسألنا قبل الطلب. أما أجهزة Fire TV بنظام Fire OS فنقترح عليها TiviMate أو IPTV Smarters Pro.

لمطوّر التطبيق مباشرة، عبر موقعه أو متجره، وليس لنا. هذه الرسوم منفصلة تمامًا عن سعر الباقة وتختلف شروطها من تطبيق لآخر، وبعض التطبيقات لا تطلب أي رسوم. قبل الدفع للمطوّر تأكد أن التطبيق يعمل جيدًا على جهازك.

نعم، الإعداد على هذه الأجهزة متاح عند الطلب، لأن طريقة ربطها تختلف عن التطبيقات المعتادة. أرسل لنا طراز الجهاز عبر واتساب قبل الطلب أو بعده مباشرة، ونرشدك إلى الخطوات المناسبة له.

باقة الشاشة الواحدة تسمح بتشغيل واحد في اللحظة نفسها، فيتوقف أحد التشغيلين عادة أو تظهر رسالة تفيد بتجاوز عدد الاتصالات. إن كنتم تشاهدون على أكثر من شاشة معًا بانتظام فالباقات متعددة الشاشات مصممة لذلك: شاشتان لستة أشهر بسعر 339 ر.س أو لسنة بسعر 439 ر.س، وثلاث شاشات لستة أشهر بسعر 469 ر.س أو لسنة بسعر 599 ر.س.

نعم. ثبّت التطبيق على الجهاز الجديد وأدخل البيانات نفسها. وإذا كان التطبيق يعتمد على معرّف الجهاز، كما في بعض تطبيقات التلفزيون الذكي، فتحتاج إلى إضافة القائمة للجهاز الجديد من موقع مطوّر التطبيق، وقد يطلب المطوّر تفعيلًا جديدًا لديه.

المحتوى المخصص للكبار (+18) غير مفعّل افتراضيًا، فلا يظهر في القائمة أصلًا ما لم يطلبه صاحب الاشتراك. وإن فُعّل، فاستخدم الرقابة الأبوية في التطبيق لقفله برمز PIN تختاره أنت، ولا تحفظ الرمز على الجهاز المشترك.

يعتمد ذلك على التطبيق وعلى القناة، ولا نعد به لكل البرامج. بعض التطبيقات تعرض خاصية الإعادة أو التسجيل لبعض القنوات، وفي كل الحالات يساعدك دليل القنوات EPG على معرفة المواعيد مسبقًا. إن كانت الإعادة مهمة لك فاسألنا عن القنوات المعنية قبل الطلب.